- 르문의 제품은 15세 미만 청소년은 구매하실 수 없습니다.

- 선주문 후제작 제품으로 선주문 기간 이후 주문 취소가 불가능합니다.
(선주문 기간 내에는 주문 취소가 가능합니다.)

- 입금 기간내에 미입금시 주문이 취소됩니다.

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  (주문 마감일부터 주말, 공휴일 제외 70~100일이 소요되며
  판매량 혹은 복제소 사정에 의해 기간이 변동될 수 있습니다.)

- 구성품 누락, 초기 불량, 파손 교환은 배송 완료 후 7일 이내 신청 및 배송하셔야 합니다.

- 메이크업, 커스텀, 코팅제 도포, 신너 세척 등 사용한 헤드는 교환이 불가능합니다. 사용 전 반드시 상태를 확인 바랍니다.

- 구매자의 실수로 생긴 데미지는 교환이 불가능 합니다.

- 수작업으로 제작하므로 매 제작시마다 스킨 컬러, 몰드 모양 등 개체차가 있을 수 있습니다.

- 다음의 사항은 불량이 아닙니다.
    미세한 기포, 먼지, 얼룩, 매끄럽지 못한 마감
    자석,플레이트의 빠짐 / 본드 자국
    게이트 자국 / 퍼팅 라인
    뚜껑과 헤드 사이의 유격 / 단차
    색차 / 마블링

유상 교환
- 정품 헤드 + 플레이트 보유 시, 횟수 제한 없이 상시 유상 교환 신청이 가능합니다.
유상 교환 페이지 바로가기

정품 인증서
- 인증서는 재발급이 불가능합니다.

취급 주의 사항
- 황변: 인형의 재료인 우레탄은 제작 후에 서서히 황변이 진행됩니다.
빛과 열에 노출 시 황변이 빠르게 진행될 수 있습니다.

- 신너: 신너는 몇 분 내에만 인형과 접촉해주세요.
오랫동안 신너와 접촉할 시 표면이 약해질 수 있으며, 이로 인해 기포가 드러나거나 쉽게 찍힘이 발생할 수 있습니다.